Tanya Jawab (FAQ)
Punya pertanyaan? Kami sudah merangkum beberapa pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan kami di bawah ini.
Apakah produk yang dijual aman dan original?
Tentu saja. Kami sangat menjamin keamanan dan keaslian produk yang kami jual. Semua akun premium dan lisensi yang kami sediakan berasal dari sumber yang sah dan bukan merupakan hasil dari aktivitas ilegal seperti *carding* atau *cracking*. Kepercayaan Anda adalah prioritas utama kami.
Bagaimana proses pembayarannya?
Pembayaran di Itaitu Shop diproses secara instan melalui gerbang pembayaran (payment gateway) yang aman dan terpercaya. Anda bisa membayar dengan mudah menggunakan berbagai metode, termasuk transfer bank, virtual account (VA), dan e-wallet (seperti QRIS, GoPay, OVO, Dana, dll).
Seberapa cepat produk saya akan diterima?
Kecepatan pengiriman tergantung pada tipe produk:
- Produk Instant: Anda akan menerima detail produk (seperti email dan password) secara otomatis dan instan di halaman status pembayaran setelah pembayaran Anda terkonfirmasi lunas.
- Produk Proses Manual: Produk ini memerlukan pengerjaan oleh admin (misalnya, metode premium yg perlu proses Invite email). Kami berkomitmen untuk memprosesnya secepat mungkin pada jam kerja setelah pembayaran Anda berhasil.
Bagaimana jika saya butuh bantuan atau ada masalah?
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau mengalami kendala, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim kami siap membantu Anda melalui:
- Live Chat: Klik tombol chat yang ada di pojok kanan bawah halaman ini.
- WhatsApp: Kirim pesan ke nomor 083831880709.